上下鋪廠家開(kāi)發(fā)十個(gè)新客戶，不如維護(hù)好一個(gè)老客戶，這是常言所講。可是往往實(shí)際情況是上下鋪廠家開(kāi)發(fā)新客戶意義遠(yuǎn)大于維護(hù)老客戶。
  首先上下鋪廠家獲得新客戶意味著市場(chǎng)新增長(zhǎng)。良性發(fā)展的上下鋪廠家必然要求新的市場(chǎng)空間，新客戶帶來(lái)的增長(zhǎng)空間充滿想像。
  另一方面，上下鋪廠家老客戶存在流失的必然性：
  其一，老客戶因自身的業(yè)務(wù)萎縮減少需求;
  其二，老客戶有可能選擇別的合作商。
  把生意的增長(zhǎng)全押注在老客戶身上，風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大。所以，開(kāi)發(fā)新客戶才是上下鋪廠家發(fā)展壯大必然選擇。
  其次上下鋪廠家開(kāi)發(fā)新客戶，有助于淘汰不合格的老客戶。合作是建立在雙方都有利可圖的共贏前提下，但利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)發(fā)展有所變動(dòng)。伴隨客戶而來(lái)的可能是贏利，也可能是虧損。新客戶帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)容易被重視，老客戶帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)卻往往被忽視。
  無(wú)論新客戶與老客戶都是上下鋪廠家的客戶，但上下鋪廠家成長(zhǎng)需要的是更多的優(yōu)良客戶，必要淘汰的是劣質(zhì)客戶。文章來(lái)源上下鋪http://www.henghuimc.com/。
 

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